Comunicato stampa del Comune di Vicenza
È operativo, al piano terra di Palazzo Uffici, lo Sportello unico per le certificazioni anagrafiche e di stato civile. Con il nuovo Sportello unico si punta a semplificare e a rendere più efficiente l’erogazione del servizio che conta circa 6.700 accessi all’anno. Miglioramenti si riscontrano anche per quanto riguarda gli appuntamenti per il rilascio delle carte d’identità, che in questo periodo richiedono un tempo di attesa dai cinque ai dieci giorni.
Con la costituzione dello Sportello unico per le certificazioni anagrafiche, che comprendono anche le autenticazioni di firma e di copie di atti, e di stato civile è stata rivista l’organizzazione del personale, superando la rigida distinzione tra dipendente dell’ufficio anagrafe e di stato civile. I due operatori, prima impiegati nei singoli uffici ciascuno con una sola funzione, sono stati delegati al rilascio di entrambe le certificazioni favorendo così una più facile turnazione in caso di malattia e ferie.
Lo Sportello è posizionato all’ufficio anagrafe al piano terra di Palazzo uffici per favorire l’accessibilità di tutti i cittadini, considerata anche l’elevata richiesta di rilascio delle certificazioni. Attualmente le prenotazioni medie settimanali sono 100 per i certificati anagrafici e 40 per quelli di stato civile. In un anno si totalizzano quindi oltre 6.700 accessi di cittadini.
Carte di identità. Ad oggi, nel corso del 2023 sono state emesse 13.297 carte di identità elettroniche (cie) e 404 cartacee. Numeri in crescita se confrontati con il 2022 quando si è raggiunto il record di 12.623 cie e 429 documenti cartacei. Grazie alla riorganizzazione dei servizi demografici e all’ingresso di nuovo personale, i tempi di attesa ora vanno dai 5 ai 10 giorni, a fronte dei tre mesi riscontrati a giugno del 2022.
I certificati anagrafici e le certificazioni anagrafiche si possono scaricare senza recarsi agli sportelli comunali, tramite il portale Anpr (www.anagrafenazionale.interno.it/servizi-al-cittadino/).
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