L’Assemblea dei Soci di Viacqua ha approvato il nuovo Piano Industriale 2026-2030 con un programma di investimenti pari a 350 milioni di euro entro il 2030. 
Il piano nasce dalla volontà di rafforzare il ruolo di Viacqua come gestore pubblico orientato non solo alla qualità del servizio idrico, ma anche alla sostenibilità ambientale, all’innovazione industriale e alla cooperazione con il territorio. Una strategia costruita attorno a tre grandi sfide: cura dell’acqua, eccellenza industriale e comunità che genera valore.
La prima sfida, la “Cura dell’acqua”, in un contesto segnato dai cambiamenti climatici e dallo stress idrico, punta a rafforzare la disponibilità della risorsa attraverso la manutenzione e il potenziamento delle reti e la riduzione delle perdite. Tra gli obiettivi strategici vi è anche il mantenimento di elevati standard di qualità dell’acqua potabile e della depurazione: già oggi Viacqua effettua controlli interni sull’acqua erogata in quantità pari a circa quattro volte i campioni minimi previsti dalla normativa e preleva oltre 9.000 campioni sugli impianti di depurazione per monitorare la qualità degli scarichi e tutelare i corsi d’acqua. Il piano prevede inoltre un rafforzamento delle attività di prevenzione e gestione dei rischi, con reti sempre più resilienti e piani di sicurezza dell’acqua estesi progressivamente a tutto il territorio servito. 
La seconda sfida, “Eccellenza industriale”, guarda all’innovazione tecnologica, all’efficienza e alla sostenibilità energetica. Il piano prevede oltre 15 milioni di euro di investimenti dedicati alla neutralità energetica, con l’obiettivo di arrivare entro il 2031 a coprire il 30% del fabbisogno aziendale attraverso autoproduzione da fonti rinnovabili. Parallelamente proseguirà il percorso di digitalizzazione delle reti e degli impianti: la diffusione dei contatori smart passerà dal 28% attuale ad almeno il 96% entro il 2030, consentendo una misurazione più efficiente dei consumi e una riduzione più efficace delle perdite. Sul fronte dell’efficienza operativa, il piano prevede inoltre l’aumento della rete acquedottistica distrettualizzata dal 48% al 60%, attraverso modelli avanzati di controllo e monitoraggio delle reti. 
La terza sfida, “Comunità che genera valore”, rafforza il ruolo di Viacqua come azienda in house del territorio e soggetto di riferimento per la governance dell’acqua. Il piano prevede un ampliamento delle attività di supporto ai Comuni Soci, anche attraverso la progressiva presa in carico della gestione del drenaggio urbano, con attività di pulizia delle caditoie, ricognizione delle infrastrutture e videoispezioni delle reti di acque meteoriche. Saranno inoltre potenziate le collaborazioni con enti, associazioni e soggetti pubblici impegnati nella tutela della risorsa idrica, anche attraverso percorsi condivisi di educazione ambientale, formazione e progettazione territoriale, come le esperienze legate ai Contratti di Fiume. 
Centralità, poi, alle persone, siano cittadini/utenti o dipendenti e collaboratori, con investimenti continui in formazione, sicurezza, inclusione e qualità del servizio agli utenti.