Il progetto “Rete di servizi di facilitazione digitale dell’area urbana di Vicenza”, che ha visto come capofila l’amministrazione vicentina, si è concluso registrando dei risultati ben superiori alle aspettative. Avviato a maggio 2024 il progetto per aiutare i cittadini in difficoltà con il mondo digitale ha raggiunto 12.495 persone (il 70 per cento in più rispetto al target fissato), con 4.000 ore di formazione e supporto erogate e oltre 50 tra corsi ed eventi.
Da maggio 2024 a marzo 2026, in presenza e online sono state erogate 1.000 ore di formazione per un totale di 5.588 cittadini formati e oltre 50 tra corsi ed eventi. La facilitazione individuale e di gruppo nei 9 punti di facilitazione si è svolta per un totale di 3.132 ore e ha coinvolto 6.907 cittadini.
Il progetto è stato realizzato dal Comune di Vicenza con il supporto di tutti i Comuni dell’area urbana: Altavilla Vicentina, Torri di Quartesolo, Caldogno, Creazzo, Costabissara, Sovizzo, Quinto Vicentino, Longare. I Comuni sono stati affiancati da Digital Innovation Hub di Confartigianato Imprese Vicenza, che cura le attività di formazione e comunicazione e da Sherpa Spin-off dell’Università di Padova, responsabile del coordinamento e della facilitazione.
La iniziativa è stata finanziata con 441 mila euro del fondo europeo NextGeneration Eu nell’ambito del Pnrr. A dicembre il progetto è stato prorogato per ulteriori quattro mesi grazie ad un finanziamento statale PNRR di 105mila euro.
Lo sportello di facilitazione digitale in piazza dei Signori è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.30. I cittadini possono recarsi allo sportello senza prenotazione per richiedere informazioni e supporto su come accedere ai servizi digitali del comune e della pubblica amministrazione in generale, come ad esempio prenotare appuntamenti online e attivare la carta di identità elettronica.